осталось консультаций: 12
+скидка 10% на услуги

Бесплатная консультация

получите ответ на ваш вопрос за 20 минут

При обращении с сайта:
первая консультация - БЕСПЛАТНО
+ скидка 10% на услуги

Связаться с нами

Задайте свой вопрос или оставьте обращение.

Бракованный ноутбук?


Ноутбук сегодня является очень важным инструментом для работы деловых людей, так как он позволяет переносить его с собой и в любом месте работать. Хороший ноутбук стоит недешево, поэтому выбирать его следует очень тщательно. Однако бывает и такое, что после покупки техники и установки необходимого программного обеспечения обнаруживаются зависания в его работе, посторонний шум, запах, невозможность воспроизводить те или иные фалы и так далее. Вам не повезло, и достался бракованный ноутбук. Что в таком случае делать? Согласно правам потребителя покупатель должен проверить товар во время покупки на возможные дефекты. Если во время этого был обнаружен дефект, то рекомендуется воздержаться от покупки, так как нет никакой гарантии, что это не приведет к еще большим поломкам. Если же товар вам подходит, то потребуйте от продавца чек, гарантию и другие документы. Согласно 18 статье, при обнаружении дефекта в роботе покупатель должен обратиться к продавцу и потребовать заменить ноутбук, уменьшить его стоимость, отремонтировать или вернуть стоимость.

Для возврата ноутбука следует составить письменную жалобу, провести экспертизу в магазине и вернуть товар. В жалобе укажите все неполадки, которые были обнаружены и настаивайте на замене товара. Замена должна осуществляться на аналогичную модель. Если в магазине нет аналогичной модели, то посмотрите себе другую модель, если дороже, то с доплатой.


Похожие статьи:
Бракованные телевизоры
Возврат бракованного товара поставщику
Бракованная кухонная мебель. Права потребителя
Бракованная мебель. Права потребителя
Бракованный кондиционер


Возврат к списку