осталось консультаций: 12
+скидка 10% на услуги

Бесплатная консультация

получите ответ на ваш вопрос за 20 минут

При обращении с сайта:
первая консультация - БЕСПЛАТНО
+ скидка 10% на услуги

Связаться с нами

Задайте свой вопрос или оставьте обращение.

Претензии к ЖКХ. Защита прав потребителя


На сегодняшний день ни для кого не секрет, что услуги, оказываемые жилищно-коммунальными службами, далеко не соответствуют требуемому уровню и нормам, которые прописаны в договоре между потребителем и исполнителем. В таких случаях потребитель имеет полное право подать в ЖКХ претензию, обосновывая свои действия Законом о защите прав потребителя. Одним из таких прав потребителя является право на получение информации о том, кто отвечает за предоставленные ему коммунальные услуги, на какие именно услуги он может претендовать и т.д.

Важно знать, что такая информация должна быть предоставлена потребителю незамедлительно, причем, в доступном виде. Информация должна быть предоставлена в полном объеме и являться достоверной, что во многих случаях поможет избежать конфликтов. А чтобы вовсе избежать таких ситуаций, необходимо запросить всю информацию об исполнителе коммунальных услуг с самого начала.

Любые ремонтные или профилактические работы возможны только в том случае, если о них жильцам было оповещено заблаговременно. О том, какова продолжительность перерывов в предоставлении тех или иных услуг, должно быть четко прописано в тексте договора.

Если вы страдаете от перебоев в подаче коммунальных ресурсов, или их объем не соответствует указанной в договоре норме, составляйте претензию и подавайте ее в ЖКХ. Это можно сделать также в тех случаях, когда возникают проблемы со своевременным отводом бытовых стоков, с отоплением и т.д. Закон о защите прав потребителя позволит вам не только возместить полученные убытки, но и улучшить работу коммунальных служб в целом.

Обратившись в нашу компанию, вы сможете получить консультацию по любому вопросу, касающемуся работы жилищно-коммунального хозяйства. Также наши специалисты помогут вам провести необходимые замеры, составить претензию к ЖКХ, а при необходимости будут представлять ваши интересы в суде.

Похожие статьи:
Турагентства. Защита прав потребителей.
Суд с туроператором. Защита прав потребителя.
Претензии по некачественному ремонту
Как вернуть диван продавцу
Шуба ненадлежащего качества. Права потребителя


Возврат к списку