осталось консультаций: 12
+скидка 10% на услуги

Бесплатная консультация

получите ответ на ваш вопрос за 20 минут

При обращении с сайта:
первая консультация - БЕСПЛАТНО
+ скидка 10% на услуги

Связаться с нами

Задайте свой вопрос или оставьте обращение.

Возврат кондиционера в магазин


Кондиционер является очень важной частью многих жителей, которые изнемогают от летней жары. С его помощью в жилище можно создать комфортный прохладный микроклимат. Однако, как и любая друга техника, кондиционер во время работы может проявить некоторые недостатки, которые не были оговорены во время его покупки. Если он слишком шумит, в работе есть перебои, сам включается или выключается, то вы имеете полное право составить претензию на товар для его возврата продавцу. Права потребителя полностью на вашей стороне, при условии, что вы правильно эксплуатировали технику. Всю необходимую информацию о правах потребителей можно узнать из редакции номер 2300 от 7 февраля 1992 года. Это даст вам понимание своих прав и возможность грамотно их отстоять.

Первым делом следует обратиться в магазин, где была совершена покупка и сообщить о проблемах с кондиционером. Следует грамотно составить жалобу в двух экземплярах – одну для магазина, вторую для себя. Только при правильном составлении всех документов можно рассчитывать на успех. Если продавцы недобросовестные и не идут на сотрудничество, то укажите им на статью 14.7 и 14.8 КоАП Российской Федерации, где сказано, что введение в заблуждение и обман потребителя преследуется законом и наказывается штрафом в сумме 1-2 тысяч рублей (для юридических лиц 10-20 тысяч рублей). Важно также соблюдать пункты в договоре, при которых указан штраф. Если продавец составил договор, который не поддерживает права потребителя, и вы его подписали и купили кондиционер, который оказался неисправным, то он рискует заплатить большой штраф. Часто продавцы отказываются принимать товар обратно, аргументируя это различными доводами. В таком случае нужно строго стоять на своем или обратиться за помощью к специалистам.


Похожие статьи:
Как вернуть деньги за мебель
Как вернуть диван продавцу
Как вернуть долг по расписке


Возврат к списку