осталось консультаций: 12
+скидка 10% на услуги

Бесплатная консультация

получите ответ на ваш вопрос за 20 минут

При обращении с сайта:
первая консультация - БЕСПЛАТНО
+ скидка 10% на услуги

Связаться с нами

Задайте свой вопрос или оставьте обращение.

Возврат телевизора в магазин


Сегодня существует огромный выбор самых различных телевизоров, регулярно выходят новые модели, и естественно, что каждый хочет себе купить такую современную технику. Выбор телевизора основывается на технических характеристиках, стоимости и наших потребностей. Делать это нужно очень скрупулезно, ведь такая техника покупается не на один год. Но бывают случаи, когда телевизор выбирается очень тщательно, выслушиваются рекомендации продавца, но на деле оказывается что он не подходит или попросту ломается. В данном случае согласно закону вы имеете полное право вернуть телевизор в магазин. В статьях 18-19 о правах потребителя сказано, что покупатель может сделать замену товара на другой аналогичный.

При выявлении в технике дефектов, например, на экране есть полоски, искажено изображение или звук, заедает пульт, с корпуса телевизора доноситься неприятный запах, то следует сразу же обратиться в магазин, в котором была совершена покупка. Нормальный магазин примет неисправную технику и заменит ее новой (той же модели). Но как поступать в случае, если телевизор полностью исправен, но не подошел под ваш интерьер комнаты или по размеру? В таком случае тоже можно сделать возврат, о чем сказано в законе о правах потребителя. Но в данной ситуации продавец может возражать вам и не принимать товар. Выход все равно есть. С магазином можно договориться о замене телевизора более подходящим или с доплатой, если новая модель будет дороже. На первый план тут выходит человеческий фактор. Стоит помнить, что закон распространяется на четырнадцать дней, поэтому вопросы следует решать в этот срок. Если же вам попался недобросовестный продавец, то действовать нужно четко по закону или обратиться за помощью к специалистам в этих вопросах.




Возврат к списку