осталось консультаций: 12
+скидка 10% на услуги

Бесплатная консультация

получите ответ на ваш вопрос за 20 минут

При обращении с сайта:
первая консультация - БЕСПЛАТНО
+ скидка 10% на услуги

Связаться с нами

Задайте свой вопрос или оставьте обращение.

Замена некачественного автомобиля по гарантии. Защита прав потребителей


Приняв решение приобрести автомобиль, человек обязательно старается все предусмотреть. Важно, чтобы абсолютно все соответствовало потребностям и желаниям покупателя, лишь тогда сделка будет оформлена. Но, к сожалению, иногда возникают такие ситуации, что уже после того, как автомобиль приобретен, его владелец обнаруживает существенные недостатки в его работе или внешнем виде. Естественно, что в этом случае автосалон, в котором автомобиль был приобретен, должен заменить некачественный автомобиль по гарантии. Закон о защите прав потребителей в этом случае находится на стороне покупателя.

Гарантия, выданная на новый автомобиль, действует определенный срок или пробег. Если автомобиль вышел из строя в этот гарантийный период, то компания, являющаяся представителем или изготовителем данной марки, должна произвести ремонт за свой счет. Но есть определенные ситуации, когда компания имеет основания отказаться от гарантийных обязательств. Чтобы быть полностью уверенным в своей правоте и на законных основаниях требовать гарантийного обслуживания или ремонта автомобиля, стоит незамедлительно после обнаружения дефекта обратиться в управление по защите прав потребителей. Если производитель на обращение с требованием ремонта некачественного автомобиля ответит отказом, потребитель имеет право требовать замены автомобиля и расторгнуть заключенный договор.

Требования о замене некачественного транспортного средства можно выдвигать не только после того, как автомобиль был отремонтирован по гарантии, а поломка появилась вновь, но и после проведения экспертизы. Важно удостовериться в том, что выводы, сделанные экспертами, являются обоснованными. В таком случае можно обратиться за помощью к независимому эксперту. Если и это не даст нужного результата, необходимо обратиться за помощью в Отдел по защите прав потребителей.

Юристы, осуществляющие свою деятельность в нашей компании, довольно часто сталкиваются с подобными ситуациями, поэтому имеют большой положительный опыт их решения. Обратившись к нам, вам не придется самостоятельно проводить экспертизы, искать независимых экспертов. Вы сумеете избежать и множество других проблем. Результатом нашей работы станет замена некачественного автомобиля на новое транспортное средство.



Возврат к списку