Задайте свой вопрос юристу

Юридические услуги

Нарушение сроков оказания услуг (выполнения работ)

В настоящее время участились такие ситуации, вследствие которых исполнителем нарушаются сроки предоставления услуг либо же выполнения оговоренных ранее работ.

В таких случаях, когда потребителем оказывается физическое лицо, как правило, применяют закон, который призван защищать права потребителей. Согласно статье 13-й, исполнитель должен оплатить добровольно неустойку, возникшую по его вине. Для таких целей достаточным является составление претензии.

нарушение сроков оказания услуг

Права потребителей при нарушении сроков договора оказания услуг

При возникновении эпизодов срыва, то есть когда нарушаются даты начала предполагаемых действий, либо же в процессе становится понятным, что работы не будут окончены в оговоренные сроки, то права потребителя подразумевают следующие действия:

  • договориться с исполнителем о назначении новых приемлемых сроков выполнения работ;

  • возможность передачи работы другому исполнителю и, как следствие, потребовать от предыдущего лица, не выполнившего обязательства, денежную компенсацию;

  • посредством снижения цены на необходимые работы и услуги, продолжить дальнейшее сотрудничество с исполнителем;

  • окончательно расторгнуть договор с лицом, нарушившим даты проведения работ.

Потребительское лицо имеет полное право потребовать от нарушителя сроков выполнения работ возмещение убытков в полном объеме. В данном случае, под убытками понимаются затраты, которые понес заказчик в виде просроченной даты окончания оговоренных ранее действий, а также издержки по восстановлению прав и ответственности. Ущерб, нанесенный заказчику, определяется путем составления сметы недополученной прибыли. Как правило, упущенную выгоду, то есть материальную составляющую, обязуют выплатить бывшего исполнителя в установленные сроки.

Составление претензии о нарушении сроков оказания услуг

Существует определенный порядок вычислений в случае, когда исполнитель нарушил условия договора и должен выплатить неустойку. Таким образом, сумма выплат определяется путем почасового расчета либо за каждый день, в размере трех процентов от совокупной стоимости работ и услуг. В случаях, когда в договоре отсутствует конкретная сумма, то указывают стоимость подобных услуг. Когда заходит речь о просроченных сроках, то сумма ущерба устанавливается на все дни просрочки, вплоть до начала выполнения.

К слову, сумма материальной компенсации не может быть больше, чем стоимость отдельных видов услуг, работ либо же заказа в целом. В ситуации, когда исполнитель не берется добровольно оплатить неустойку, потребитель имеет полное право составить претензию и затем обратиться в суд.

Заказать звонок

Оставьте ваш номер телефона и наш юрист перезвонит вам и проконсультирует

Заказать звонок

записаться на консультацию

Чтобы записаться на консультацию к юристу, заполните заявку.

Записаться

Задать вопрос

Задайте вопрос нашим юристам через сайт и получите консультацию

Задать вопрос

Публикации и статьи

Смена председателя ТСН

Как сменить председателя ТСН, как проходят выборы председателя и как он избирается
Подробности в публикации..

Переизбрание председателя снт в Москве

Все подробности о переизбрании председателя снт в Москве..

Адвокат земельный бесплатно в Москве

что делать и куда обращаться по земельным вопросам?
Бесплатная юридическая консультация адвоката в Москве..

Консультация юриста по земельным вопросам бесплатно

Как получить консультацию юриста по земельным вопросам..