Задайте свой вопрос юристу

Юридические услуги

Ненадлежащее оказание услуг

В случае приобретения бракованного товара, вы всегда имеете право на его возврат, хотя это может занять определенное количество времени и сил. Более сложная ситуация возникает, когда речь идет о предоставлении услуг ненадлежащего качества. В таком моменте, главным является достаточная информированность заказчика относительно своих прав.

оказание услуг ненадлежащего качества

Ненадлежащее исполнение договора оказания услуг

Если говорить о Гражданском праве, то предоставленные услуги либо работы можно считать выполненными надлежащим способом, когда по соглашению соблюдены все пункты и оговоренные ранее сроки. В случаях, когда по каким-либо причинам в договоре не указаны определенные условия, то считается, что оказание услуг происходит согласно общепринятым требованиям к данному виду обязательств.

Из этого следует, что ненадлежащее исполнение услуг или выполнение работ имеет место быть в случае отсутствия соблюдения условий соглашения, что само по себе противоречит действующему законодательству РФ. Таким образом, заказчик обладает определенными правами, которые более подробно изложены в законе, что защищает права потребителей. Существует следующий перечень требований, действующих согласно нормам законодательства:

  • распоряжение устранить дефекты или недостатки без каких-либо дополнительных затрат со стороны заказчика;

  • принять выполненную услугу, но снизить ее первоначальную стоимость; расчет и возмещение затрат потребителя, которые возникли по вине исполнителя при оказании ненадлежащих услуг.

Возможны ситуации, когда заказчик получает отказ компании относительно устранения недостатков. Тогда потребитель имеет полное право расторгнуть договор, в котором перечислены условия оказания услуг. В таком случае, потерпевшая сторона может требовать от исполнителя возмещение понесенных затрат в полном объеме. Также, возможно поднятие вопроса, который касается компенсации морального ущерба, связанного с предоставленными услугами ненадлежащего качества.

Причины составления искового заявления о ненадлежащем оказании услуг

Стоит отметить, что подтверждение некачественно выполненной услуги довольно сложно предоставить в суде. Таким образом, возникает необходимость составления претензии на ненадлежащее оказание услуг.

В этом документе, как правило, описывают обстоятельства сложившейся ситуации, составляют перечень лиц, подтверждающих вышеизложенные факты. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Один документ отправляется в компанию, а другой регистрируется и сохраняется у заказчика. В случае отказа исполнителя принять претензию, он должен предоставить его в письменном виде. Следующий шаг заказчика заключается в отправке документа исполнителю заказным письмом с уведомлением. Если реакции на эти два действия не последовало, то можно составить жалобу и продолжить разбирательства непосредственно в судебном порядке.

Заказать звонок

Оставьте ваш номер телефона и наш юрист перезвонит вам и проконсультирует

Заказать звонок

записаться на консультацию

Чтобы записаться на консультацию к юристу, заполните заявку.

Записаться

Задать вопрос

Задайте вопрос нашим юристам через сайт и получите консультацию

Задать вопрос

Публикации и статьи

Смена председателя ТСН

Как сменить председателя ТСН, как проходят выборы председателя и как он избирается
Подробности в публикации..

Переизбрание председателя снт в Москве

Все подробности о переизбрании председателя снт в Москве..

Адвокат земельный бесплатно в Москве

что делать и куда обращаться по земельным вопросам?
Бесплатная юридическая консультация адвоката в Москве..

Консультация юриста по земельным вопросам бесплатно

Как получить консультацию юриста по земельным вопросам..